Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія MisNutrition ("ми", "нас", "наша") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтесь нашими послугами.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність і забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Збір персональних даних

2.1 Типи даних, які ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
• Бізнес-інформація: назва компанії, посада, галузь діяльності
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Файли cookie: дані для покращення функціональності сайту

2.2 Способи збору інформації:

• Заповнення контактних форм на нашому сайті
• Підписка на розсилку новин та оновлень
• Участь у вебінарах та онлайн-заходах
• Спілкування через електронну пошту або телефон
• Автоматичний збір через веб-аналітику

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: обробка запитів, консультації з дистрибуції товарів
• Комунікація: відповіді на запитання, надання інформації про послуги
• Маркетинг: розсилка корисної інформації про ринки та можливості
• Аналітика: покращення функціональності сайту та якості послуг
• Дотримання законодавства: виконання правових зобов'язань
• Безпека: захист від шахрайства та несанкціонованого доступу

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги
• Правові вимоги: коли це вимагається законом або судовими рішеннями
• Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки
• Бізнес-партнери: у рамках спільних проектів з дистрибуції (тільки за вашою згодою)

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію тільки для зазначених цілей.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування: використання SSL-сертифікатів для захисту передачі даних
• Контроль доступу: обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення: постійне оновлення систем безпеки
• Моніторинг: відстеження підозрілої активності
• Навчання персоналу: регулярне навчання співробітників правилам обробки даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми про вас зберігаємо
• Право на виправлення: коригування неточних або неповних даних
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях
• Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечення проти обробки даних для маркетингових цілей
• Право на відкликання згоди: відкликання згоди на обробку даних у будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за контактною інформацією, зазначеною нижче.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookie: допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги
• Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці:

• Контактні дані клієнтів: протягом періоду співпраці плюс 3 роки
• Дані потенційних клієнтів: до 2 років або до відкликання згоди
• Технічні логи: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або до 3 років

По закінченні терміну зберігання дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

9. Міжнародна передача даних

У зв'язку з нашою діяльністю в Аргентині та співпрацею з міжнародними партнерами, ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами України. Ми забезпечуємо, що такі передачі здійснюються відповідно до застосовного законодавства та з використанням відповідних гарантій захисту.

При передачі даних до країн, які не забезпечують адекватний рівень захисту, ми використовуємо додаткові гарантії, такі як стандартні договірні застереження.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Розміщення оновленої політики на нашому сайті
• Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту
• Відображення повідомлення на головній сторінці сайту

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими змінами.